宜都融媒讯(通讯员 刘艳)3月7日,值“三八”妇女维权周到来之际,陆城街道红春社区积极响应宜昌市妇联推出的“您点单 我送课”居宜娘家维权帮帮团下基层巡讲课程,邀请宜昌市劳动人事争议人民调解委员会主任胡新桥到社区开展《调解实务与技巧》培训授课。
培训中,胡新桥从情感沟通、疏导说服、道德感化、法律分析、多元化解、“ 四讲三心”追求一个目标“和”等方面入手,深入浅出地阐述了调解工作的基本程序、技巧和途径等,并结合多年来的调解经验和调解成功的案例深入剖析,让社区工作人员更直观地了解矛盾纠纷的化解过程,解锁了更贴近基层及新形势下的调解“新技能”。
“培训内容切合社区实际情况、内容丰富实用,受益匪浅,学到了实用的调解技能和知识,今后的工作中将进一步提高为民解忧化解矛盾的本领,切实为群众办实事、解难题,为维护辖区和谐稳定添砖加瓦。”培训结束后,大家纷纷表示。
下一步,红春社区将持续强化干部组长和网格员的培训与学习,努力提升他们的业务能力和服务水平,致力于为社区居民提供更加优质、更加高效的服务。
(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)
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