宜都融媒讯（通讯员 易然）5月1日，正值节假日车辆高峰期，上午10点左右，鄂西路政5大队巡逻人员发现一辆载有一名妇女、一位老人和2个孩子的车辆停至距离枝城收费站匝道口800余米的应急车道上。经询问得知，一家四口是准备去宜昌游玩的游客，车辆由于故障无法正常行驶。为保障人员安全，路政工作人员立即将一家人送至枝城管理所。

枝城管理所负责人在了解情况后，将人员安置在办公楼内的休息室，并为他们送上热水、饼干、糖果等食品，又帮忙联系返程车辆，同时安抚他们在站内耐心等待。

半个小时后，接应车辆到达，枝城管理所工作人员再次帮助他们踏上旅途。一家人在离开时不停致谢：“多亏有你们的帮助，太感谢你们了，为湖北交投枝城管理所的工作人员点赞！”

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