位于宜都市枝城镇的某大型环保企业与济南某机械设备生产企业于2020年签订了设备定作合同，购买石膏条板生产设备两套，约定45天完成加工并交付。因双方在履行合同中存在分歧，时至今日，设备尚未投产使用。期间，双方往来函23次，各自在住所地法院诉讼一次，且经宜都市人民法院枝城法庭组织达成和解并签订了整改协议，但依然未能如期投产。现原告再次起诉，要求解除合同，退回设备，返还设备款，赔偿损失，标的高达500万。

一问：正常的审理周期，企业是否等得起？

四年前签订的合同，至今仍未投入使用。四年期间，原告投入了资金、厂房、人力，失去了市场先机和预约的订单。被告数次进行配件更换，一次将全套设备运回济南重做，先后4批次派员到厂调试，投入的物力、人力自不必说。一审、二审，若按照正常的法定审理程序，一晃可能又是半年多。企业还能等得起吗？

二问：可能的裁判结果，企业是否受得住？

原告投入200万购买的设备，长达四年未能使用受益。即便案件胜诉，是否能及时拆走设备，能否足额退回已付款，这些都是未知数。被告举全厂之力生产的设备，面临被退回的风险，退回的设备或贬值或报废，损耗企业声誉，造成资源浪费。这样的结果，企业都能承受得起吗？

三问：有没有最优解，让企业损失最小化？

四年的极限拉扯，原告错失了市场先机，眼睁睁地看着到手的订单“花落他家”，损失的不仅是效益，还有广阔的市场。被告按原告标准定作的设备，一次次调试仍无法交付，损失的不仅是投入还有企业未来的口碑。纠纷成诉，没有赢家。但如果诉讼破除僵局、及时止损，对企业算不算最优解？

立案后，承办人认为——先弄清双方的“底牌”是谈判的前提。

上原告门，听真实诉求。“不要了，怎么都不要了。”原告的法定代表人斩钉截铁地说。“我对他们公司已经产生了信任危机，希望尽快解除合同，拆走设备，我要引进新设备。”

交被告心，摸心理底线。“设备拖回？我如果把设备拖回去，同行不是要看我笑话，我以后怎么做生意？”“我宁愿退钱也不会拖回设备。”

了解后，承办人觉得——让设备留下来是谈判的关键。

于是，承办法官决定通知被告的负责人尽快从济南赶过来与原告负责人面对面协商：

原告能用则用，不能用再请第三方整改，好过双方继续拉扯。

被告退钱退场，保存了“颜面”，也得到了解脱，不用无限期承担维修义务。

沟通后，承办人决定——是时候谈判了。

4月17日，谈判的这天终于到来了，双方对向而坐。

法官一问：“设备能不能用？”

“能用，但不能达到我们约定的每小时产量。”

“能用，也能达到每小时产量，个别时间不能达到的原因是你工人操作问题。”

“您看，江南水乡的细腻和齐鲁大地的粗犷产生了碰撞，一方觉得可以用但不精细，一方觉得可以用就行，但我看了双方提供的试运行数据，我认为是设备总体达标，但不精密。”双方都点头表示赞同。

法官又问：“设备能不能留？”

“坚决不要了，四年了，我都没正式投产，我损失太大了。”

“大哥，这四年，你跟我发的函像‘情书’一样，我哪一次没有尽心尽力按照你的要求整改维修？拖回去，是不可能的。”

“我看了双方之间的业务函，其实您两家这四年特别像‘谈恋爱’。原告是女方，细腻严谨，被告是男方，踏实粗犷。女方一提要求，男方就是‘框框地’干，但干的并不在女方的心坎上。最后女方不满意，男方还很委屈。”

“对对对，他们老是不解决实际问题。”

“是是是，我觉得我怎么服务他都不满意。”

“双方的这次商业合作也像两家联姻，您现在不仅要解除婚约，还要敲锣打鼓地把对方送回原籍，换谁面子挂得住？”法官趁热打铁对原告说。

“留可以的，但要赔偿我损失。”

法官再问：“‘面子’和‘里子’能否兼顾？”

“设备留下来，被告退款，退款金额都谈妥了。

“四年我都没有投产，订单损失不可估量，他同意退回的钱肯定得在笔录上写明是损失，不是退款。”

“可以退你钱，但不是赔偿损失，笔录上不能写。”

“双方谈妥的费用，调解笔录只写对方给您付多少钱，您公司账目备注赔偿损失，对方公司备注退回设备款，是不是两全其美。”

“没问题，保证三天到账。”

“那你还可不可以派个技术员来帮帮我？”

“没问题，食宿我包，随便你用多久。就是公司不合作了，我俩还是朋友。”

“我保证只用他二十天。来，大哥，握个手。”

四年来积攒的怨气，在两位负责人惺惺相惜的握手一笑中烟消云散，而这，距离立案不到1个月。3天后，案涉款项支付到位，纠纷彻底了结。

能动司法不是口号，“如我在诉”不是意念，只要认真落到实处，“小”法官可以解决“大”问题。在每一个案件里面，为当事人多想一点，把每一步提前一点，找准服务企业的“方向感”，就能跑出化解涉企纠纷的“加速度”。（通讯员 王凡奥赢）