宜都融媒讯（通讯员 刘艳）近日，市妇幼保健院在“院长走流程”活动中发现，体检中心在登记处、检验处、彩超室多次出现患者排长队现象。为减少体检对象等待时间，该院多措并举，确保体检高峰工作的有序开展。

开专场。为缓解体检“小高峰”，市妇幼保健院体检中心开设专场服务，凡是团体体检对象达40人以上，抽调行政、医护部、保健科等职能部门人员开专场，做好超声登记、血压监测、大厅引导等服务。同时，还招募2名志愿者加入到专班服务中，做好引导咨询服务。

优流程。为缩短等候时间，避免重复排队，市妇幼保健院体检中心采取多项措施优化服务流程，每个区域都安排充足的人员进行体检指引，灵活分流超声检查，使现场井然有序，忙而不乱，大大节约了体检时间。

暖服务。市妇幼保健院体检中心大厅内，每天提供各类牛奶、豆浆、鸡蛋和水果等食品，让体检者在检查结束后第一时间吃上营养早餐，同时，还发放一份免费早餐券和停车券，用一系列温情举措暖了人心。

下一步，市妇幼保健院将继续认真落实“院长走流程”活动，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，在体验中找不足、督整改、优服务，不断优化服务流程，改善服务环境，提升群众就医体验感。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）