宜都融媒讯（通讯员 王齐文）近期，姚家店自然资源和规划所将“暖心、尽心、称心”的“三心”服务融入不动产登记工作，换服务对象“放心、舒心、省心”的“三心”好评。

服务暖心，搭建“便民桥”。针对行动不便，无法到现场办理登记手续的“特殊人群”，姚家店自然资源和规划所组建“便民桥”专班，开启上门办证“零跑腿”不动产登记模式，推动服务下沉、触角外延，将服务窗口搬到群众“家门口”。今年上半年累计入户32人次，办理不动产登记证书20余本，先后在各村集中发放农房不动产权登记证书近5226本，发证率达到96.4%，赢得群众高度赞扬。

服务尽心，展现新形象。镇村同时组建工作专班，统筹提速全镇农房不动产登记，先后举办全镇农房不动产登记培训3次，宣讲登记流程和资料收集要求，张贴和发放不动产权登记资料清单1000余份，让村干部对登记资料做到一口清。抽调精干力量，本着“一户一宅，面积不超法律规定，应发尽发”的原则，逐村现场办公审核资料，每天5至10人次参与不动产办证录件工作，大幅提升了不动产权证书办理速度。姚家店镇应登记5422宗，已登记5325宗，登记率达到98.21%。

服务称心，化解“肠梗阻”。“我这房子住了很多年了，由于权属过户问题，证件老是办不下来。多亏了工作人员多方查证弄清了房屋权属，现在证终于办下来了，也解决了我的心病。”枫相树村的邹阿姨感慨良多。像邹阿姨这样因为历史遗留问题导致“办证难”的居民不在少数。姚家店自然资源和规划所按照“应登尽登”的原则，组建专班，对权属不清、面积超占、资料不全等问题分类研究分类施策，逐个化解历史遗留问题，切实保障广大群众合法权益。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）