宜都融媒讯(通讯员 王宏涛)7月19日下午,宜都市人社局社保征收稽查中心收到了办事群众梁女士的一封感谢信,对工作人员热心周到的服务和专业高效表示真诚的感谢和赞扬。
几天前,梁女士来人社局查询自己档案,却突然发现当时的参保记录显示为自由个体缴费,而单位缴费未满十年的人员不能在50岁退休。见此情况,梁女士十分着急:“我2010年把社保从深圳转回宜都,之前在外地都是单位缴费。”
原来2010年恰逢社保系统更新,并未完整记录梁女士的缴费情况。梁女士想要正常退休就必须找到十四年前的单位缴费记录。因为涉及个人隐私,不能在电话里查询社保信息,这就意味着梁女士要亲自跑一趟深圳。
了解这一情况后,社保征稽中心工作人员迅速与深圳当地取得联系,决定以社保联系函的方式进行查询。一周后,深圳市社保部门发来了梁女士十四年前的缴费记录,证明梁女士当年是单位缴费。
金奖银奖不如群众的夸奖,金杯银杯不如群众的口碑。近年来,宜都市人社局持续开展“我为群众办实事”系列服务活动,围绕“让群众少跑腿,数据多跑路”,全面优化各项服务措施,不断提升人社经办服务质效,进一步提升群众的获得感和幸福感。
(责编:李华 向姝 审核:党艳秋)
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