宜都融媒讯（通讯员 贺缨岚 陈旋 雷宇）“我们家的水表一直裸露在外，冬天一到我就担心它会冻裂，没想到，你们今天特意上门来教我们如何防冻，这服务真的太贴心、太到位了！”近日，家住松宜矿区管委会坛子口社区的颜爷爷，笑容满面地对前来宣传冬季防冻知识的供水工作人员说。

年终岁末，市供水公司未雨绸缪，积极部署，采取多项措施全力做好冬季低温雨雪天气供水安全保障工作。对各厂站、小区二次供水泵房进行全面的防冻安全隐患排查，对关键位置及室外裸露管道进行保温维护；抄表人员将抄表工作与隐患排查同步开展，增加对供水管网、阀门及表井等设施的巡查频次，以确保供水管网平稳运行。此外，还依托智慧水务调度中心，密切关注各类数据动态变化，实施科学合理的供水调度和预警提醒。

在宣传防冻知识方面，各营业厅和供水网格员积极行动，通过大厅宣传、入户走访、居民小区微信群、供水微信公众号等线上线下多种方式向居民普及冬季用水设施防寒保暖常识。考虑到松木坪镇和松宜矿区独特的地理环境和气候条件，工作人员还专门入户，现场为用户演示了如何正确地给暴露在外的水表、水龙头和水管进行“穿衣戴帽”等一系列实用的防冻小妙招，进一步提升了用户防冻意识和实际操作能力。

在后续的工作中，市供水公司将继续秉承“管网延伸到哪里，服务就延伸到哪里”的宗旨，密切关注天气变化情况，严格执行24小时应急值班制度，应急抢险突击队严阵以待。同时，还将不断完善雨雪冰冻灾害天气应对措施，提前储备充足的应急抢修物资，如遇突发情况，确保人员能够迅速到位、物资能够及时调配、抢修工作能够高效进行，全方位保障广大用户冬季用水无忧，让用户感受到贴心、温暖的供水服务。

（责编：向姝 刘娟 审核：党艳秋）