宜都融媒讯（通讯员 舒畅）“只要有用电难题，供电公司总是第一时间上门！”4月22日，在国网宜都市供电公司走访宜昌中泰新材料有限公司时，企业负责人连连致谢。这场面对面的暖心交流，正是供电部门开展客户大走访、优化营商环境的缩影。

走访过程中，国网宜都市供电公司工作人员通过与企业负责人面对面交谈、车间参观调研等方式，及时掌握企业生产计划安排、用电负荷及设备运行情况。从电网规划需求到服务细节建议，工作人员逐一记录企业“用电心声”，为提升服务精准度收集一手资料。

针对企业用电需求，走访团队还化身“用电管家”，提供“一对一”个性化服务：解读供用电形势、推广电能替代、规划增容方案、优化用电成本……从政策答疑到技术指导，现场为企业用电难点“把脉开方”，切实解决生产后顾之忧。

据悉，国网宜都市供电公司将持续推进大走访行动，实行“一企一记录”精细化管理，对收集的问题分类整改、闭环处理。通过主动服务、精准施策，全力优化电力营商环境，为企业稳产增效注入强劲“电动力”。

（责编：刘娟 李华 审核：党艳秋）