健康需求“掌上点”!宜都家庭医生实现“线上接单线下送”

宜都融媒讯(通讯员 陈志婷)6月24日晚8点,陆城街道社区卫生服务中心的家庭医生吴光玉准时敲响了锦江社区居民张先生的家门。57岁的张先生患糖尿病多年,工作忙碌的他一直苦于无法及时监测关键的餐后2小时血糖。这一次,他没有奔波去医院,而是通过手机在“掌上宜医——家庭医生”小程序上轻点下单,成功预约了上门服务。

工作繁忙、请假不易,让监测餐后血糖成为张先生这类上班族慢性病患者的普遍难题。了解到“家庭医生”小程序开通了线上签约和上门服务功能后,张先生抱着尝试的心态,在线提交了“上门测餐后血糖及健康指导”的需求。

订单信息迅速被系统接收,并精准派发至张先生的签约家庭医生吴光玉手中。吴光玉依据订单要求,特意将上门时间安排在张先生晚餐后的两小时窗口期。她熟练地为张先生完成血糖测量,并紧密结合其工作节奏和生活特点,提供了具体的用药调整方案。

便捷高效的服务让张先生倍感满意。他感慨,预约家庭医生上门服务如同点外卖般方便,彻底解决了时间受限的困扰。

吴光玉表示,对于血糖监测等时效性要求较高的医疗服务,居民都可通过线上下单的方式便捷预约,“家庭医生能精准接收需求、快速响应,让健康管理向更主动、更个性化、更便捷的方向发展。”

“家庭医生”小程序有效激活了签约服务,精准对接居民多元化健康需求,特别是解决上班族、行动不便者等重点人群的实际困难。居民不仅能享受在线签约、健康监测等基础服务,更能通过“上门服务”模块精准预约门诊服务、康复治疗、护理服务、中医药服务及公卫服务等个性化项目。

陆城街道家庭医生团队正依托“线上点单、线下服务”新模式,推动签约服务从“被动等待”向“主动点单”转变,借助数字化力量,将国家基本公共卫生服务更精准、及时地送达有需要的居民身边。

(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)

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