云上宜都讯（通讯员 叶绍继）临近戊戌年春节，因为急着给在上海的一位老乡寄点资料，就想找一家投送最快的快递公司。一打听，才发现平时每天都送快递物品到单位门房的快递公司大都放假歇业了，只有顺丰一家仍在营业，于是找到顺丰快递潘家湾服务点，给远在上海的朋友寄出东西。我问多长时间能到，服务员艳子回答我：“现在临近春节，时间不敢保证，不过可以随时在网上查询寄件到达哪儿了。”为方便联系，艳子让我加她的微信。

三月下旬，艳子在微信朋友圈发出一张宜昌市环球旅行社“韶山二日游”的宣传单。我一看，去来两天，包吃住，含车费门票，每人仅299元，参观的景点有毛主席故居、刘少奇故居、长沙橘子洲头，并且接送到潘家湾，我感到真划算，尤其是方便，于是就动了心，便问她在哪儿可以报名，她说在我这儿报名缴费就行。接着，又把我拉进一个叫做“潘家湾人行走天下”的微信群。我进群一看，成员90多人，群主是我熟识的家乡小集镇上一家超市的老板。我问群主：这群是干什么的？他回复我说：我们引进宜昌市环球旅行社，与他们合作，要让所有的潘家湾人都走出去，到外地看一看，同时也把外地的游客引到潘家湾来，还要把潘家湾的土特产品销售出去。我说，你不就是开了一家农村超市吗？心还不小呢！他说，是这样的，请相信我，目前我们已和宜昌市环球旅行社签订了协议，为旅行社的农村服务站。我们在农村进行宣传，联系客源，旅行社派旅游大巴接送到潘家湾，现在全乡各村都有报名点。我说，你这真是办了一件大好事。这样，地处山里的潘家湾人，尤其是老年人，出门旅游就方便了。他说，是的，第一批去湖南韶山的游客最近就要出发了。

两天后的早晨六点钟，天还未亮，我刚起床，就见群主在群里发言：请今天去韶山的各位抓紧时间到潘家湾收费站集合，旅游车五点半已到，七点准时出发。随即发出停在那儿的大型旅游车照片。这么早啊，还真接到潘家湾，我感到十分吃惊。我有晨练的习惯，又不远，于是索性去现场看看。走到收费站，只见一辆豪华大型旅游车停在那儿，群主正拿着手机，在逐个联系催促那天出行的游客。我与他攀谈几句，问他下一趟去韶山是什么时间，他说四月五日，我便打定主意，报名参加清明节的韶山之行。

清明节前，气温已达三十多度，仿佛已经进入炎热的夏天，到清明节这天，气温却又陡降十几度，仿佛一夜之间又回到寒冷的冬天，天空还下起了小雨。出发时间仍定在七时，接客地点增加了几处，延伸到出行人员的家门口——栗树垴。这天潘家湾报名出游的达27人，群主冒雨在各接客点迎接大家上车，并详细交待旅行途中的有关注意事项，如哪些项目属于旅行社服务范围，不用另外交费，哪些是出于自愿，可以不消费等。在最后清点人数时，发现还有一人未到，群主急忙与各报名点联系，看各点报名的人员是否都已上车。查了一会儿，终究没查出是谁落下，因为天气不好和接客地点增加，原定的发车时间已经超过，于是只好出发，落下的客人待下次出行。可才走了不到一公里，群主就打来电话，让司机稍等一下，落下的这位客人找到了，他马上骑摩托车送来。原来就在上车点附近，因为没加这微信，他不知道具体的上车时间和地点，一直在家里等群主的电话，而群主只在群里做了详细通知，忽略了这位特殊的客人。

这是一次宜昌西陵峡一日游。出发后不久，群里就不断有人随时发出游览景点和活动情景的图片，可见乡亲们游兴甚高，玩得十分开心。下午五点，突然有人在群里发出一条信息：现在准备返回，可临近中午走失的沈家冲骆婆婆却一直没有找到，急得导游午饭都没吃。群主得知这一消息，连忙打听详细情况，并让人们把骆婆婆的照片发来，他好发到相关的寻人群帮助寻找。群里很快发来骆婆婆站在旅游车前的照片，并介绍说，她是独自一人出行，没有家人陪伴，也没有带手机。临近中午，大家过一条马路，只见她过去后径直往前走，别人喊她她不理，后来就一直没有看见，不知现在在哪儿？群主说，不要紧的，我有庞大的网络寻人系统，相信一定会找到。果然，不大一会儿，就有了消息：骆婆婆找到了。原来她过马路后，就跟随别的旅游团队走了。她找不到自己的团队，只好一直跟着别人走。现在旅行社正在派专车将骆婆婆送过来，请大家稍等并多多包涵。因为这个小插曲，延误了大家回家的时间，可大家都无任何怨言。人心皆然，这是没有办法的事。有了这次教训，群主在群里发话：今后出行，大家都要带手机，七十岁以上的老人，必须要有家人陪伴。

依托这个微信平台，宜昌市环球旅行社每周推出的“湖南韶山二日游”、“宜昌西陵峡一日游”、“广西桂林五日游”、“湖北襄阳三日游”、“北京七日游”五条旅游线路，在短短的两个月内，仅一万六千多人的潘家湾土家族乡，青壮年大多外出打工，一般只有学生和老人在家，就有二百多人（多是六、七十岁的老年人）走出家园，看到了外面精彩的世界。七十多岁的月菊去韶山回来后，在微信群里说：我们三人一路都玩得十分愉快开心。您们的服务真是周到，应该办的，您们都办了，没办的是实在办不到的。如果不是环球旅行社潘家湾服务站的努力，我们这些老婆婆真的是一辈子都走不出去，想都不敢想。非常感谢您们，还想下次再出去看看。

群主说，在家门口接送客人，宜昌环球旅行社是全国第一家采用这种模式的。为了让游客外出旅行放心，每次出行发班，群主都亲临现场，清点人数，交代有关注意事项，直到旅游大巴启动，他才下车回家。我对群主说，现在中央推出乡村振兴战略，你这正好顺应了中央的思路，很接地气呢！群主不无自豪地说，岂只是接地气？简直就是深入到土里啦！

不仅如此，由于群里人脉资源广泛，销售家乡土特产品（土鸡蛋、山胡椒、菜油、土豆、野鱼、扫把等）、招募义工服务、寻人、寻找失主、顺风车信息、介绍或找工作、宣传保险业务、办理车检通知，等等一切事项，也都俨然成了这群的重要职能。谁有什么土特产品需要销售，或是谁想购买一点山货土产，或是谁有什么销售渠道，或是谁要求助，都将信息发在群里，需要的、有路子的人看到信息，就可自己联系。

这不，一则寻人启事就发出来了：寻找宜都、长阳、五峰县境内，原国民党革命军第79军官兵，也有66军、77军等多种部队，也可能参加过长沙保卫战，现年92岁以上健在的老兵，只要是参加过抗日战争的就行，特别是仁和坪、升子坪一带的，欢迎大家提供线索。这是群里第五次发出寻人启事，在这之前曾发出老人外出迷失后寻找家人，捡到身份证寻找失主等信息。

一个周五下午近五点，乡卫生院的一个医生在群里发出两张图片，分别是73岁、70岁两夫妻的草药处方笺，接着发出下面的文字：有谁认识这两个人？是一家的。王文新只把自己的两副药拿后就走了，还有曾凡秀的两副药没拿。我怕老人家把药拿回去一人一副吃了，药房发药时虽然写了名字，但我还是怕老人家大意，再就是要来人把曾凡秀的药拿回去，请认识的人帮忙转告一下！

这消息一出，群里马上有人回音。“请各村领导看哈认领。”望洲坪村胡×说：“不是我们村的。”沈家冲村向×说：“沈家冲村四组有一个叫王文新的，不知是不是这人？”“请帮忙问一下，让他们明天来拿药。”“正在找人联系。”不一会儿，沈家冲村向×就在群里回复：已与王文新的女儿取得联系，告知他明天到乡卫生院拿药，今天带回家的中药煎好后，王妻不要服用。一次老人很有可能误服中药的风险，就这样被轻易化解。

现在手机相当普遍，没有手机、不会用手机的人是少之又少，各种qq群、微信群也是铺天盖地，泥沙俱下，我独感到这群真好，我喜欢这群，因为它服务群众，传递信息，起到了社区组织的某些作用。