宜都融媒讯 “多亏邹警官耐着性子调解，不然俩老爷子真要为这点小事伤了和气！”9月15日一早，一面印着“调解纠纷促和谐、执法为民暖人心”的锦旗，裹着一封字迹稚嫩却工整的手写信，一起送到了松木坪派出所。送件的是辖区居民王大爷的家人，这桩暖心事，得从菜场里一场闹得脸红脖子粗的争执说起。

几天前，王大爷赶早买完菜拎着袋子往家走，越想越不对劲，感觉手里的菜比秤上显示的轻了些。他折回去找商贩周大爷，怀疑对方缺斤少两，说着就要拿秤去报案。周大爷一听急了，伸手就拦，两人你一言我一语吵得越来越凶，激动时还推搡了两下。周围买菜的街坊围过来劝，可两老人在气头上谁也听不进去，有人赶紧给派出所打了电话。接到报警，民警迅速赶往现场。老远就听见菜场里的争吵声，挤进去一看，王大爷攥着菜袋子涨红了脸，俩人还在互相嚷嚷。民警邹兆楠先上前把两人轻轻分开，笑着说，“俩们别着急，天儿热容易上火，先到所里调解室坐会儿，喝口水歇口气，有啥事儿咱慢慢说。”到了调解室，邹兆楠没急着讲道理，而是像唠家常似的听俩人倒“委屈”。“我们就事论事，实事求是，绝对公正处理……”小邹警官没有摆架子讲大道理，而是从“街坊邻里抬头不见低头见”的情分入手，既帮王大爷算清“称重账”，也跟周大爷讲清“诚信账”，引导两人换位思考。

就这么拉了半个多小时家常，两位老人的气渐渐消了。周大爷主动给王大爷补了菜，王大爷也不好意思地说“刚才我也太急了”，俩人握着手笑着和好了。菜场里的热闹劲儿也跟着回来了。这事儿让王大爷一家记在了心里。几天后，家人特意定制了锦旗送到派出所，王大爷的小孙女还一笔一划写了封感谢信，“我想他肯定为了化解两位老人的矛盾，说得口干舌燥……感动的是，邹警官真正做到了‘人民公安为人民’，他用极大的耐心、责任心和智慧，平息了两位老人的怒火，最终让他们握手言和……”

锦旗上的字金灿灿，手写信的笔画带着孩子气，藏在背后的，是老百姓实打实的认可。民警用一次耐心的调解，解了邻里间的小疙瘩，也把警民的心拉得更近了。

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