宜都融媒讯（通讯员 张爱琳）当市场监管遇上AI科技，会碰撞出怎样的便民火花？近日，宜都市市场监管局以该局干部“小橘”（化名）为原型，精准采集其声音与形象数据，制作生成AI数字人“市小橘”，通过数字化、智能化升级服务形态，为市民和经营者提供接地气、有温度的市场监管知识科普、政策解读与咨询指引，让监管服务更贴民心、更具效率。

“市小橘”的诞生，是本土文化传承与监管服务创新的双向融合。名字中的“橘”，取自宜都本地特产柑橘，清甜多汁的柑橘是宜都人舌尖上的记忆，更是这座城市鲜活的产业名片，寓意“市小橘”如本土柑橘，带着亲切的家乡味，守护市民的消费安全与生活品质。

不同于传统宣传模式，“市小橘”以“实用、通俗、好懂”为核心，聚焦市场监管高频场景提供精准服务。它打破时间空间限制，实现消费维权知识、食品安全科普、市场经营规范等内容的常态化传播与全域化覆盖，更能将专业的市场监管法律法规、政策文件转化为通俗易懂的语言，搭配生动形象的表达，让市民和经营者轻松理解、快速掌握。

作为永不打烊的“数字监管助手”，“市小橘”的上线是宜都市场监管数字化转型的重要一步。未来，“市小橘”还将持续升级，以更智能、更亲民的方式，让智慧服务渗透到市场监管的每一个环节，为营造公平竞争、安全放心的市场环境注入新动能。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）