11月29日晚，湖北省百强县市篮球联赛宜都主场对阵潜江，宜都市体育馆内气氛热烈。场边，一道道“志愿红”穿梭于入口、看台与通道间，引导秩序、分发物资、协助检票，用细致服务为赛事增添了一抹温暖的底色。

这场篮球赛的志愿服务，是宜都市推动志愿服务深度融入城市治理的生动缩影。近年来，宜都着力构建“宜来微光·都成炬火”志愿服务体系，打造“与邻说”服务品牌，深入实施“睦邻、文旅、暖新”三大行动，让志愿精神持续浸润城乡肌理。

“邻居有需要，而我有手艺，当然要出一份力。”11月11日，在陆城街道清江社区的便民志愿服务活动中，第四党支部书记来代平正为居民免费理发。曾经营理发店的他，在社区招募“红橙绿青蓝”五色主理人时主动报名。

清江社区以颜色划分功能：红色主理人负责党建联动，蓝色负责公共安全，绿色负责环境维护，橙色负责文化活动，青色关爱“一老一小”。居民各展所长，共建家园。

在锦江社区，一群“小议员”“小管家”正悄然改变身边环境。从提出议案到监督落实，孩子们推动了18条“彩虹”斑马线的诞生、小区环境的改善以及“一米视角”公交站台的落地。

2023年3月，社区成立“与邻说”儿童议事会，联动儿童、家长乃至祖辈共同参与，为社区治理注入鲜活的家庭力量。

一批“小而美”的志愿服务品牌在宜都各个社区生根发芽。

百强县篮球赛从8月30日开幕至今，已在宜都举办6场，热情周到的志愿服务始终如一。

“我们要展现宜都人的热情和风度。”宜都人志愿服务队的夏昀翠说。检票完成后，志愿者们仍会分散至各卡口维持秩序。

这份周到也从篮球场延伸至马拉松赛道。10月19日，“东阳光药”2025宜都半程马拉松鸣枪开跑，5500多名跑者用脚步丈量城市。赛道旁，800余名“志愿蓝”清晨冒雨到岗，提供引导、补给、氛围营造等全程服务。

近年来，随着三峡千古情景区、长颈鹿乐园相继开园，宜都旅游热度攀升。每逢节假日或大型活动，志愿者忙碌的身影从未缺席。据了解，在百强篮球赛、橘园马拉松等活动中，累计有超过2000名志愿者参与服务，时长超过1.2万小时。

为礼遇志愿者，宜都建立“表扬+感谢信+礼遇回馈”机制，志愿者可凭服务时长兑换景区门票、观影权益等，推动“做好事、有回报”的良性循环。

在宜都市五宜大道的忆那年怀旧餐厅，外卖骑手常在此休息、充电。老板王彬说：“无论冬夏，我们都乐意为骑手提供歇脚处。”这里正是宜都打造的“暖新小站”之一。

近年来，宜都聚焦新就业群体，通过建设“暖新小站”、推出“小哥食堂”、打造“友好商圈”等举措，系统完善服务支持网络。同时，依托他们走街串巷、贴近群众的优势，引导其融入基层治理。

11月28日，“名都社区知心驿站——新就业群体志愿服务队”正式授旗成立。快递员、外卖员将反诈标语贴在外卖箱、快递车上，化身移动的“反诈宣传岗”，累计送出了2000份反诈外卖餐。

目前，宜都市已有数百名快递员、外卖骑手担任“移动网格员”，随手拍摄安全隐患、环境卫生等问题，成为城市治理的“流动探头”与“暖心哨兵”。

从场场比赛的暖心服务，到各个社区的邻里共治，再到数百名“移动网格员”走街串巷、10万名志愿者活力迸发——宜都的志愿服务，已从点滴行动汇成社会治理的温暖底色。（三峡日报 记者 孙玉敏  通讯员  蔡媛）