宜都融媒讯（通讯员 冯曼妮）在高坝洲镇陈家岗村党总支书记杜泉锋的办公桌上，常年放着几本厚厚的笔记本。翻开来看，密密麻麻记录着村民反映的每一件小事：谁家天然气没通、哪段沟渠需要清淤、邻里之间闹了矛盾……每一件事后面，都画着三个钩——反映问题画一个，安排人办画一个，办完了再画一个。

“三个钩都画完了，这件事才算完。”杜泉锋说。工作不能做流于表面的“面子工程”，而是要把老百姓的烦心事一件一件解决好。

班子这条“梁”要正：喊破嗓子，不如做出样子

“老百姓看干部，不看你怎么说，看你怎么做。”

去年5月，大溪西干渠6500米沟渠堵塞。村“两委”一改花钱请人的老办法，年轻村干部带头跳进沟渠，党员们认领最脏最累的段。群众看在眼里，从几十人到一百多人，最后500多名村民下了地。几天时间，沟渠清得干干净净，没花一分钱。

“你站在岸上喊，没人理你；你跳到水里干，后面自然有人跟着跳。”

如今，村里102名党员的目标是成为102盏灯。党员示范户挂牌子，每个党员联系5到10户困难群众，平时多走动、多照应。

环境这张“脸”要净：干部搭台，群众唱戏

前些年，陈家岗村主干道干净了，可走进偏远的组、个别农户院子，还是下不去脚。村干部今天去喊、明天去扫，累得够呛，可过几天又恢复原样。

“因为成了‘干部干、群众看’的独角戏。”杜泉锋琢磨，得换个办法。就在树荫下、稻场边，搬个板凳坐下来聊。大溪西干渠清淤前，村里连续开屋场会，跟老百姓算账：“这条渠是谁家的？是大家的。堵了谁受影响？也是大家的。与其花钱请人，不如咱们自己动手，把省下的钱干点别的。”

一算账、一商量，500多名村民扛起锄头下了地。“干部搭台，群众唱戏；干部不唱独角戏，群众不当局外人。”

人心这股“气”要顺：板凳坐热了，心门就打开了

杜泉锋有个习惯：—到老百姓家里，不站着，不靠着门框，搬个板凳坐下来。“坐三五分钟，板凳还是凉的；坐到半小时以上，板凳焐热了，老百姓的心也慢慢热了。”

前年，两户人家因田埂边界闹矛盾。杜泉锋没急着判对错，把两家人叫到一起，搬个板凳坐下来听。先说半小时，气消了一半；再说半小时，开始互相体谅。第二天请熟悉地界的村民参与调解，双方握手言和。

他坚持记“民情笔记”，走村入户都带着。去年二组村民反映路灯不亮，他当天联系电工，第二天就换好了。“群众气顺了，干部工作就好做了。”

土办法最管用：三个妙招拆解困难

杜泉锋总结，陈家岗村这几年摸索出来的“土办法”，虽然土，但管用。

民情笔记——记的是老百姓的信任。每件事记完，后面画三个钩：反映问题画一个，安排人办画一个，办完了再画一个。这叫“闭环管理”。每月底翻一遍，看看哪些事还没办、哪些事办了但效果不好。

屋场会——商量着办，大家心服口服。天然气入户，管线怎么走、费用怎么摊，都是开屋场会一条一条议出来的。路灯安装在哪儿，也是大家自己议、自己定。

积分制——让好人好事不吃亏。一组的郭先益去年一年攒了120分，到村积分超市换油和洗洁精。“以前这些东西都是自己花钱买，现在扫扫地、分分类就有了，划算！”

这三个办法串起来用：屋场会上发现问题，记到民情笔记上，通过积分激励解决问题，再回到屋场会上通报表扬。闭环一转，村风越来越好。

未来五年：心里要有一本账

学习教育学习了，不能学完就完了。

带一支队伍——培养一批年轻人，让陈家岗的事业后继有人。

搞一个机制——把入户连心、屋场会、民情笔记、积分制融合成一个完整的治理机制，让群众参与村里事务的渠道更畅通。

创一个品牌——用三五年时间，让“陈家岗柑橘”在宜昌、在湖北有点名气。

办一批实事——沟要通、渠要畅、路要平、堰要满，把“四个字”拧成“一股绳”，让老百姓的日子越过越踏实。

“往后的日子，我会继续把大家反映的事一件一件办好，带领咱们村干部、党员、代表，拧成一股绳，带着全村父老乡亲，把陈家岗建设成真正的和美乡村。”杜泉锋表示。

工作成效，不在纸上，在脚下；不在口号里，在群众的口碑中。一本民情笔记、一场屋场会、一个积分超市，把“村里事”办在了群众心坎上。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）