湖北37个集体

荣获全国工人先锋号

其中，由宜都市总工会推荐的

宜都市税务局第一税务分局

（办税服务厅）

成功获评

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国家税务总局宜都市税务局第一税务分局是一支年轻、富有朝气的队伍，现有干部职工34人，平均年龄34.95岁，其中党员10人，硕士研究生3人，女职工占比64.7%，负责全市38万群众、4万户市场主体税费服务与征管工作。分局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，获评“湖北省工人先锋号”，被命名为宜昌市税务系统、宜都市直机关“红旗党支部”，并连续4年获评全省优化营商环境先行区优秀项目。

党建领航强根基，铸牢忠诚履职“红色魂”。强化理论武装，严格落实“三会一课”、主题党日制度，打造“无涯课堂”“晨会三部曲”学习品牌。建强战斗堡垒，以“四个典范”建设为抓手，设立党员先锋岗和示范窗口，形成“支部引领、党员带头、全员跟进”的良好格局。严守纪律底线，创新“四学四清”廉政教育模式，实现队伍“零违纪、零投诉、零重大差错”。

匠心提质优服务，跑出便民办税“加速度”。“优前台”服务精准高效，导办预检机制分流复杂事项准确率达99.5%，3分钟“简事快办”累计办理超1800笔，特殊群体“绿色通道”提供陪伴式服务320次。“强中台”支撑智慧赋能，征纳互动服务运营中心累计审核业务3800余笔、接听热线14000余次、远程帮办600余次。“精后台”管控科学精准，建立数据研判、诉求处置、流程优化闭环机制，提出优化建议12条。

实干担当惠民生，激活营商环境“新动能”。精准滴灌送红利，为大企业提供定制化辅导，解决复杂涉税问题20余个，推送税费优惠政策7万余条。协同共治破堵点，优化“一窗通办”“一事联办”，不动产等业务办理时限缩短60%，累计办理跨部门业务6000余笔。下沉一线解难题，“政务进商圈”“周日不打烊”等便民行动服务时长累计超150小时，企业走访调研收集涉税诉求900余条。

创新赋能争一流，彰显基层铁军“硬实力”。打造“青‘枫’化语”争议化解品牌，构建“争议调解室+诉宜解”两级联动机制。创新首席值班长制度，成功化解纠纷50余起，经验获省级媒体推介。组建“宜学都讲突击队”，自编380项业务“通关秘籍”，多名干部在省市竞赛中获奖。深耕“税企链”产业服务，2025年全市推送税费信息10批次，财税综合信息交互278万条，风险预警186户次，避免经济损失7000多万元。