【湖北日报】升级服务“软环境” 筑牢春运“硬防线”

湖北日报客户端讯（通讯员李梦圆）为做好2026年春运保障工作，营造安全、整洁、温馨的通行环境，近日宜都东收费站围绕“保畅通、优服务、暖归途”目标，全面开展收费现场装扮与服务升级工作，以实际行动迎接春运车流高峰。

为营造节日氛围，收费站以“家”的温情为底色，对收费现场进行全方位氛围营造与景观提升。红窗花映亮窗口，小灯笼点缀枝头，员工们齐动手通过张拉彩旗、悬挂马年特色装饰，将新春祝福融入每一处细节，向过往司乘传递浓浓的年味儿。并同步开展所域环境整改，对收费车道、广场、岗亭内外、便民服务亭等区域进行彻底清扫，确保现场环境整洁有序，以焕然一新的面貌迎接春运车流高峰。

在服务保障方面，围绕春运期间司乘的实际需求，不断延伸服务内容。现场设置春运便民服务台，提供包括充电设备、应急药品、免费热饮、食品及简易维修工具在内的多项便利服务，致力于营造更安心的出行体验。同时，主动为司乘提供实时路况查询、路线指引图等出行资讯，并安排专人做好相关政策解读，全力护航司乘平安、顺畅出行。