“我想出国去转转”

宜都融媒讯(通讯员 吴昊 魏薇)“我想出国去转转……”6月11日下午,市民李阿姨坐着轮椅来到市公安局出入境办事大厅,满怀期待地询问办事民警。

“没问题的,阿姨,您这边来办理。”看到阿姨行动不方便,窗口民警连忙将她推到服务台。

据李阿姨的家人介绍,原来她一直有出国的愿望,但因患病行动不便未能成行。这次在亲人的再三鼓励下,准备办理好证件后出国去转转。

李阿姨的豁达乐观也感染了现场的民警,出入境窗口工作人员开通了“绿色通道”,大家围绕着李阿姨忙碌起来:李阿姨身患风湿,手指已经严重变形,指纹录取很困难。工作人员延长指纹连接线,将机器尽可能靠近老人;签名时,李阿姨胳膊不灵活,工作人员就找来和轮椅高度匹配的桌子。握笔的手腕角度调整不到位,大家小心翼翼帮她抬起胳膊,再垫上一本书,完美!签名顺利完成;相机的固定机位调整范围有限,难以拍摄到合适的照片。大家动手拆掉固定装置,移动照相设备,不厌其烦,一遍遍拍摄……

虽然整个过程耗时长、困难多,但出入境窗口工作人员全程热情耐心服务,最终为李阿姨走完了办证流程。

“真是辛苦你们了,为你们点赞!”看着满头大汗的窗口工作人员,李阿姨和家人连声道谢。

“您客气了!阿姨,您就在家安心等待吧,证件会给您寄到家。”

(责编:李华 向姝  审核:党艳秋)


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