近年来，宜都市以实战实用实效为导向，打造“一站式”平台，实现了矛盾纠纷化解“只跑一地、只进一门”。

近日，在宜都市综治中心矛盾纠纷调解室里，一起交通事故责任纠纷案得到成功化解。调解员通过耐心释法、精准疏导，最终促成双方达成和解。当事人向女士拿到调解协议书时，高兴不已。

“我在下班的途中出了车祸，找单位解决没有得到解决，最后找到那个综治中心联调委，申请调解，在领导的帮助下解决了伤残赔偿的费用。”当事人向女士说。

近年来，宜都市围绕“防风险、保安全、护稳定、促发展”目标，大力推进综治中心规范化建设，努力打造多元解纷“一站式”平台，并以“实战、实用、实效”为导向，建成面积达3500多平方米的宜都市综治中心。

中共宜都市委政法委员会副书记刘俊平介绍：“今年5月，新建的市综治中心正式运行以来，我们坚持‘实战实用实效’理念，按照‘五有五规范’要求，设立引导受理区、多元化解区、指挥调度区，集成信访接待、矛盾调解、法律援助、诉讼检察等服务功能。”

宜都市综治中心推行“1+6+N”工作模式，由宜都市委政法委牵头，信访、公安、检察、法院、司法、人社6部门常驻，多个重点单位及乡镇街道选派骨干力量联合办公，11个专业调解委员会整体入驻，并建立首席法律咨询专家轮驻制度，确保群众的矛盾纠纷得到成功化解。

据悉，自宜都市综治中心建成以来，共接待来访群众589批1056人次，调解纠纷285件，提供法律咨询174人次、法律援助120件。

“下一步，我们将充分用好综治中心平台，优化运行机制，推动部门联动，全力让群众解决问题、化解矛盾‘只跑一地、只进一门’。”刘俊平表示。（湖北台 周新凝 钱宽）