【三峡日报】官渡坪社区推出“四心”服务模式

三峡日报讯(记者陈克新、通讯员周香)5月份以来,宜都市松宜矿区官渡坪社区在“爱心针线坊、贴心磨刀石、暖心小板凳”三心服务的基础上,新组建“热心微修服务站”,升级为“四心”服务模式,重点面向残疾人家庭、空巢及留守老人提供免费上门服务。

残疾人家庭李昌晏通过网格员反映,自家浴霸的灯泡损坏,老伴年纪大,子女又不在身边,一时束手无策。服务站收到信息后,即刻入户询问,检查线路,拧开、安装、调试新旧灯泡,当浴霸能正常工作发出光芒时,李昌晏的脸上露出了笑容。维修过程中,工作人员还主动了解居民需求,普及居家安全知识,用贴心服务传递社区关怀。官渡坪社区将持续完善“四心”服务模式,聚焦群众急难愁盼问题,常态化开展“微修”服务,用心用情为居民办实事,让温暖持久,让幸福润泽每一个角落。

(来源:三峡日报)

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